Hören wir zu, um unser Gegenüber „zu verstehen“ oder…?

(Türkçe versiyon aşağıdadır / Türkische Version s.u.)

(Kolumne vom 04.10.2017)

Das moderne Leben hat den Menschen und die Gesellschaft verändert.

Unser Alltag, unsere Hobbys, unsere Ängste, unsere Ziele, kurz gesagt, vieles hat sich verändert. Das A und O menschlicher Beziehungen: Kommunikation.

Ich glaube, dass auch die Veränderungen in der Kommunikation stark vom modernen Leben beeinflusst sind. Da sich alles verändert, ist es unmöglich, dass sie unverändert bleiben.

Es gibt jedoch einen Punkt, der nicht akzeptabel sein sollte: dass ihre Veränderung zu einer Degeneration der „menschlichen Eigenschaften“ führt.

Auch unsere Kommunikationsweise und unsere Dialoge verändern sich von Tag zu Tag.

Mit der Verbreitung des Internets nimmt unser Mangel an Kommunikation ständig zu, und darüber hinaus werden unsere Kommunikationsweisen immer oberflächlicher, auswendig gelernt und entfernen sich von der Menschlichkeit.

Dieses Thema möchte ich Ihnen in einem separaten Artikel vorstellen.

Das Thema, über das ich mit Ihnen sprechen möchte, ist eigentlich: Unsere Dialoge…

Wie natürlich und menschlich sind unsere Dialoge?

Auch unsere Dialoge haben sich mit der Verbreitung des Internets verändert. Jeder Einzelne kann nun leicht auf alle Informationen zugreifen. Man muss nicht einmal mehr etwas in Google eingeben. Es reicht, „Ok Google” zu sagen. So ist es sehr einfach geworden, direkt auf jedes Thema zuzugreifen.

Allerdings können wir von Google nicht erfahren, wie diese Informationen genutzt werden sollen. Daher bleibt die Unwissenheit über das betreffende Thema bestehen, auch wenn man Informationen darüber erhält. Auch wenn jemand glaubt, Informationen gefunden zu haben, und diese präsentieren kann, ändert sich seine Unwissenheit über das Thema dennoch nicht.

Wie wirkt sich diese Realität auf unsere Dialoge aus?

Im Dialog hören die Menschen einander nicht mehr zu. Warum? Weil jeder über jedes Thema Bescheid weiß.

In den letzten Jahren habe ich zwischen den Menschen in Deutschland und der Türkei keinen Unterschied festgestellt.

Diese Situation ist in Europa genauso wie in der Türkei.

Der vielleicht wichtigste psychologische Grund dafür sind die sozialen Medien.

Durch die sozialen Medien ist jeder Einzelne so berühmt geworden wie die Anzahl seiner Follower. Berühmte Personen sind nicht mehr offen für Neues. Da ihre Berühmtheit aus der Welt des Internets stammt, beziehen sie die Informationen, die sie benötigen, ebenfalls aus dem Internet. Für diese Menschen ist das Internet das einzige Kommunikationsmittel. Da es in den sozialen Medien, in denen sie berühmt sind, keine Funktion gibt, mit der man dem Gegenüber zuhören kann (man kann nur durch das Schreiben von Nachrichten seine Gefühle und Gedanken mitteilen), übertragen sie diese Eigenschaft auch auf die reale Welt.

So entsteht in der realen Welt die Gewohnheit, nicht zu versuchen, den Gegenüber zu verstehen, sondern nur so zu tun, als würde man zuhören, um zu antworten und zu widersprechen.

Die große Mehrheit hört nun nicht mehr zu, um den anderen zu verstehen, sondern tut nur so, als würde sie zuhören, um eine Antwort vorzubereiten.

Was auf individueller Ebene gilt, trifft auch auf Gruppen, Parteien und sogar zwischenstaatliche Beziehungen zu.

Denn alle sozialen Strukturen bestehen aus Individuen.

Da nicht zugehört wird, um zu verstehen, ist eine gesunde Kommunikation und gegenseitiges Verständnis nicht möglich.

In der Türkei hören sich die Parteimitglieder nicht zu und verstehen sich nicht. Dadurch eskalieren die Spannungen. Die Unterbrechung der Kommunikation und das Versenden von provokativen Nachrichten in den sozialen Medien verschlimmern die Situation noch.

Kinder und Jugendliche, die dieses Verhalten beobachten, beginnen aufgrund der Methode des „sehenden Lernens” denselben Stil zu übernehmen.

Ich empfehle Ihnen, dies in Ihrem Umfeld zu beobachten.

Wie viele Menschen hören wirklich zu, um zu verstehen?

Tun sie nur so, als würden sie zuhören, und fangen dann an zu reden, sobald der andere fertig ist?

Was ist also die Lösung für dieses Problem?

Leider kann man Probleme, die Menschen betreffen, nicht einfach mit „Das ist die Lösung” beheben. Zunächst einmal muss dieses Thema auch von anderen als Problem angesehen werden.

Allerdings scheint es mir etwas schwierig, dieses Thema als Problem zu betrachten.

Warum?

Weil alle mit dieser Situation zufrieden sind. Weil es eine Situation ist, die das Ego aller befriedigt.

In einem Umfeld, in dem selbst die Gläubigen von der Materialgier verführt werden, ist es nicht so einfach, eine Situation, die das Ego befriedigt, als Problem zu betrachten.

Wenn immer mehr Menschen diese Realität in der Kommunikation und im Dialog beobachten und sich darüber zunehmend unwohl fühlen, wird es als Problem angesehen werden.

Dann werden wir als Gesellschaft gemeinsam über eine Lösung für dieses Problem nachdenken.

Bleiben Sie mit Liebe und Wissen…

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Karşımızdaki kişiyi “Anlamak” için mi dinliyoruz, yoksa?

(04.10.2017 Tarihli yazı)

Modern hayat, insanı ve toplumu değiştirdi.

Günlük yaşam tarzımız, hobilerimiz, korkularımız, hedeflerimiz, kısaca birçok şeyimiz değişti. İnsan ilişkilerinin olmazsa olmazı: İletişim.

İletişimde yaşanan değişiklikler de sanıyorum modern hayatın yoğun etkisi altında. Herşey değişirken onların değişmeden kalabilmesi zaten mümkün değil.

Ancak bir konu var ki; onların değişmesi ‘insani olma özelliğinin’ dejenere olması bakımından kabullenilecek bir durum olmasa gerek.

İletişim tarzımız ve diyaloglarımız da her geçen gün değişmekte.

İnternetin yaygınlaşmasıyla iletişim eksikliğimiz sürekli artmakta ve buna ilaveten de iletişim tarzlarımız daha yüzeysel, ezberci ve insanilikten uzaklaşmaya başladı.

Bu konuyu sizlere ayrı bir yazımda sunmak istiyorum.
Aslında sizlerle dertleşmek istediğim konu: Diyaloglarımız…

Diyaloglarımız ne kadar doğal ve insani?

Diyaloglarımız da internetin yaygın kullanılmasıyla değişti. Artık her birey kolaylıkla her bilgiye ulaşabiliyor. Google’dan aramak için tuşlamaya bile gerek yok. ‘Ok Google’ demek yetiyor. Böylece her konuya direk ulaşma imkanı çok kolaylaştı.

Ancak ulaşılan bu bilginin nasıl kullanılacağına dair bir bilgiyi google’dan öğrenemiyoruz. Bundan dolayı da, bilgi elde edilse de bahsedilen konu hakkında cahillik ortadan kalkmıyor. Bilgiye ulaştığını sanan kişi bilgiye ulaşıp bunu karşıya sunabilse de, konu hakkında cahilliği gene de değişmiyor. 

Peki bu gerçeklik diyaloglarımızı nasıl etkiliyor?

Diyalog içindeyken bireyler birbirlerini dinlememeye başlıyorlar. Neden mi? Çünkü herkes her konuda bilgi sahibi olmuş durumda.

Son yıllarda hem Almanya’da hem de Türkiye’de gözlemlediğim kişiler arasında farklılık göremedim.

Bu durum Avrupa’da da aynı, Türkiye’de de.

Bunun psikolojik sebeplerinden belki de en önemlisi sosyal medya.

Sosyal medya vasıtasıyla her birey takipçi sayısı kadar meşhur olmuş durumda. Meşhur olan bireyler öğrenmeye kapalı duruma geçiyorlar. Meşhurlukları internet dünyası olduğundan, ihtiyaçları olan bilgileri de internetten sağlıyorlar. Bu kişiler için iletişim aracı sadece internet. Meşhur oldukları sosyal medyada da karşıdakini dinleme özelliği gibi bir özellik olmamasından dolayı (sadece mesaj yazarak duygu ve düşüncelerini aktarma), bu özelliği gerçek dünyaya da taşıyorlar.

Böylece gerçek dünyada karşıdakini anlamaya çalışmaktan ziyade, cevap vermek ve itiraz etmek için dinliyormuş gibi yapma alışkanlığı başlıyor. 

Artık büyük bir çoğunluk karşıdakini anlamaya çalışmaktan ziyade, cevap verme hazırlığı ile dinliyormuş gibi yapmakta.

Birey düzleminde böyle olan bu durum gruplarda da, partilerde de ve hatta devletler arası ilişkilerde de aynı.

Çünkü bütün sosyal yapılar bireylerden oluşur.

Anlamaya çalışmak için dinleme olmadığı için de, sağlıklı iletişim ve karşılıklı anlayış sağlanamıyor.

Türkiye’de partililer birbirlerini dinlemiyorlar ve anlamıyorlar. Böyle olunca gerginlikler tırmanıyor. Kopan iletişimin üzerine bir de sosyal medyada kafaya esen mesajların gönderilmesi, durumu daha da vahim hale getiriyor.

Bu tarzı gören çocuklar ve gençler de ‘görerek öğrenme’ yönteminden dolayı aynı tarzı benimsemeye başlıyorlar.

Tavsiye ederim bunu siz de bir gözlemleyin çevrenizde.

Acaba kaç insan gerçekten anlamak için dinliyor?

Dinliyormuş gibi yapıp söz biter bitmez konuşmaya mı başlıyor yoksa?

Peki bu sorunun çözümü nedir?

İnsanla ilgili konularda çözüm budur denerek, sorunlara direk çözümler sağlanamıyor maalesef. Öncelikle bu konunun başka kişiler tarafından da sorun olarak görülmesi gerekiyor.

Ancak bu konunun sorun olarak görülmesi biraz zor gibi geliyor bana.

Neden mi?

Çünkü bu durumdan herkes memnun. Çünkü herkesin egosunu tatmin eden bir durum.

Maddiyata düşkünlüğün dindarları bile baştan çıkardığı bir ortamda ego tatmini olan bir durumun sorun olarak görülmesi, o kadar kolay bir durum değil.

İletişim ve diyaloglardaki bu gerçekliği gözlemleyen insanlarımızın sayısı artıp, bundan rahatsızlık yaygınlaşmaya başladığında, sorun olarak görülecektir.

İşte o zaman, sorunun çözümünü, toplum olarak hep birlikte düşünmeye başlayacağız.

Sevgi ve Bilgiyle kalın…